Состояние строительной отрасли
Строительная отрасль сегодня находится в состоянии заметного роста: объёмы работ увеличиваются, а доля строительства в ВВП страны составляет около 8,7 %. При этом структура спроса смещается — инфраструктурное проектирование получает больше государственных средств, жилищное строительство замедляется, а складские объекты, ранее активно возводимые, уже приближаются к насыщению. В таких условиях подрядные организации сталкиваются с необходимостью гибко реагировать на изменяющиеся объёмы и сроки поставок материалов.
Цифровая трансформация и электронный документооборот
Одним из драйверов этой гибкости становится цифровая трансформация. Елена Азарова, директор B2B‑департамента СТД «Петрович», отмечает два уровня цифровизации: создание полного цифрового двойника процесса (пока недостижимо для отрасли) и более реалистичная задача — цифровизация основных строительных процессов, в частности планирования материалов и документооборота. С 1 сентября текущего года обязательным становится оформление электронной транспортной накладной (ЭТрН), без которой невозможно принять груз или оформить доставку на объект. Это требование подталкивает компании к переходу на электронный документооборот, а значит, к более оперативному обмену информацией о поставках.
Партнерский подход и контроль качества
В рамках своей работы «Петрович» позиционирует себя не как обычный продавец, а как полноценный комплектатор. Компания выстроила партнерский подход, основанный на долгих отношениях с клиентами, прозрачных процессах и глубоком погружении в специфику каждого объекта. Она взаимодействует одновременно с проектными организациями, заказчиками и всеми подрядными подразделениями, отслеживая поставки, возможные рекламации и изменения на всех этапах строительства. Такой подход позволяет минимизировать риски срыва графика из‑за нехватки или низкого качества материалов.
Контроль качества начинается ещё на этапе выбора производителей. «Петрович» проводит выезды на заводы, оценивает уровень сервиса и репутацию поставщиков, а собственный отдел контроля качества проверяет поступающую продукцию. При возникновении вопросов с стороны клиента компания оперативно выезжает на объект, берёт образцы, направляет их в лабораторию и совместно с производителем исправляет ситуацию в кратчайшие сроки. Это внимание к качеству снижает необходимость держать большие запасы материалов «про запас» на стройплощадке.
Работа с региональными производителями
Особое внимание уделяется работе с региональными производителями. В интервью говорится о начале сотрудничества с уральскими предприятиями как в розничном, так и в профессиональном канале. Это не только поддерживает локальную экономику, но и сокращает логистические цепочки, ускоряя доставку нужных позиций прямо на объект.
Изменение психологии прораба
Именно эта совокупность факторов — быстрая доставка, прозрачные процессы, гарантия качества и возможность оформить заявку в любой момент — меняет привычную психологию прораба. В Санкт‑Петербурге «Петрович» уже успел повлиять на их привычки: вместо тщательного планирования расхода материалов на недели вперёд прорабы learned to просто скинуть заявку в онлайн‑канал и получить необходимое через 2–4 часа. Как шутят в компании, они «отучились планировать», потому что могут рассчитывать на оперативную поставку в любой момент. Такой подход снижает потребность в больших складских площадках на объекте, уменьшает риски порчи или кражи материалов и позволяет более гибко корректировать графики работ в ответ на изменения проекта или финансирования.
Выводы
Таким образом, изменение психологии прораба заключается в переходе от модели «запасай и планируй» к модели «заказывай и получай мгновенно». Это изменение возможно только при наличии надёжного партнёра, который гарантирует скорость, прозрачность и качество поставок. Для подрядных организаций выгода очевидна: меньше капитала замораживается в запасах, снижается вероятность простоев из‑за нехватки материала, а работа становится более адаптивной к внешним вызовам. Для самих прорабов это означает меньше времени, потраченного на логистические расчёты, и больше фокуса на непосредственном управлении строительным процессом.
В конечном итоге, такой сдвиг не только повышает эффективность отдельной стройплощадки, но и формирует новую культуру взаимодействия между поставщиками, подрядчиками и заказчиками — культуру, где доверие строится на быстрой обратной связи, точной информации и взаимной ответственности за результат.
